Triturador de Alimentos Travou: O Que Fazer?
Guia de emergência para destravar qualquer modelo em menos de 5 minutos. Funciona para InSinkErator, Franke, Tramontina e Philco.
Publicado em abril/2026 · Atualizado em abril/2026
⚠️ ANTES DE QUALQUER COISA:
Desligue o triturador da tomada. Nunca coloque a mão dentro — mesmo sem energia, as peças internas são cortantes.
Passo a Passo: Como Destravar
DESLIGUE DA TOMADA
Segurança primeiro. Nunca trabalhe com o triturador energizado.
NÃO COLOQUE A MÃO DENTRO
Mesmo desligado, as lâminas são cortantes. Use pinça.
USE A CHAVE ALLEN NA BASE
Localize o orifício hexagonal embaixo do aparelho. Encaixe a chave Allen 1/4" e gire para frente e trás até o mecanismo soltar.
REMOVA O OBSTÁCULO
Com uma pinça comprida, retire pela abertura superior o objeto que causou o travamento.
PRESSIONE O BOTÃO DE RESET
O pequeno botão vermelho/preto na base do aparelho. Pressione até sentir o clique.
AGUARDE E RELIGUE
Espere 5-10 minutos para o motor esfriar. Religue com água corrente e teste sem resíduos primeiro.
Onde Fica o Orifício da Chave Allen?
Em todos os modelos principais (InSinkErator, Franke, Tramontina), o orifício hexagonal fica na parte central inferior do aparelho — basicamente embaixo, no centro da base. Vire a lanterna do celular para baixo da pia para localizá-lo. É um orifício de aproximadamente 6mm de diâmetro.
Onde Fica o Botão de Reset?
O botão de reset (proteção térmica) também fica na base do aparelho, próximo ao orifício da chave Allen. É um pequeno botão circular, geralmente vermelho ou preto. Quando o motor superaquece, ele salta levemente para fora — basta pressionar até clicar.
Causas Comuns de Travamento
| Causa | Prevenção |
|---|---|
| Ossos ou caroços duros | Não colocar ossos, manga, abacate, azeitona |
| Fibras longas (aipo, milho) | Cortar em pedaços pequenos antes |
| Objetos caídos (colher, tampa) | Verificar a pia antes de ligar |
| Excesso de resíduos de uma vez | Colocar aos poucos, não em volume grande |
| Falta de água durante uso | Sempre manter água corrente durante operação |
Quando Chamar a Assistência Técnica
Se após seguir todos os passos o triturador ainda não funcionar:
- O motor não liga mesmo após reset e aguardar 10 minutos
- O aparelho emite cheiro de queimado
- Há vazamento de água após o incidente
- Barulho mecânico anormal após destravamento
InSinkErator: 0800 da assistência técnica oficial ou site InSinkErator Brasil.
Franke: Rede de assistência Franke Brasil.
Tramontina: Ampla rede nacional — site Tramontina para localizar o centro mais próximo.
Philco: SAC Philco Brasil.
O InSinkErator 56 é o mais fácil de destravar
Acompanha a chave Allen na embalagem e o sistema de destravamento é simples. Garantia de 3 anos cobre defeitos de fabricação.
Dúvidas sobre Triturador Travado
Em Resumo
- • Passo 1: Desligar da tomada (SEMPRE)
- • Passo 2: Chave Allen 1/4\" no orifício da base — girar para frente e trás
- • Passo 3: Retirar obstáculo com pinça
- • Passo 4: Pressionar botão de reset na base
- • Passo 5: Aguardar 5-10 min e religar com água corrente
- • Se não resolver: chamar assistência técnica da marca